Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação. Trabalhamos para que você receba produtos de qualidade e tenha uma experiência excelente desde o pedido até o pós-venda.

1. Prazo para troca ou devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para defeitos de fabricação, o prazo é de 30 dias.

2. Condições para troca

O produto deve estar sem sinais de uso, com todos os acessórios e embalagem original.

3. Processamento da solicitação

Após análise e aprovação, enviaremos instruções para o envio do produto de volta e, conforme sua escolha, realizaremos:

• Troca por um novo item;
• Crédito em loja;
• Reembolso integral.

4. Itens não elegíveis

Não trocamos produtos danificados por mau uso.

5. Contato

Para solicitar troca ou devolução, fale com nosso suporte: contato@cliccomprou.com